Desenvolvimento organizacional
O Desenvolvimento Organizacional visa melhorar a eficácia global da empresa, partindo da abordagem sistêmica.
É um processo gradual que abrange desde a melhoria das relações humanas, até a assessoria de imagem e comunicação institucional, incluindo o desenvolvimento de departamentos específicos e reorganização das áreas e funções.
O início de um processo de desenvolvimento pode começar a partir de uma intervenção puntual em uma área específica -por exemplo: aumentar a produtividade da equipe de vendas; melhorar a liderança de gerentes de nível médio, etc.- e logo evoluir para outros setores e grupos mais amplos de funcionários. No médio e longo prazo esta vai ser a opção mais satisfatória por quanto o desempenho de todos os indivíduos afeta e por sua vez é afetado pela cultura organizacional.